Development of an online client booking tool for small service businesses
O. M. Khoshaba, О. В. Осадчук, O. M. Khoshaba, О. В. Осадчук · Repository of Vinnytsia National Technical University (Vinnytsia National Technical University) · 2026
У тезах представлено програмний засіб онлайн-запису клієнтів на послуги для малого сервісного бізнесу (салони, майстерні, студії). Система надає клієнту веб-інтерфейс для вибору послуги, майстра та вільного часу з урахуванням тривалості й перерв між записами. Для бізнесу реалізовано кабінет адміністратора з керуванням розкладом, переліком послуг, тарифами та робочими змінами персоналу. Передбачено автоматичні підтвердження, нагадування та можливість скасування або перенесення запису із контролем правил і штрафів. Алгоритми перевірки доступності запобігають накладанню слотів, а журнали подій забезпечують прозорість змін у розкладі. Запропоноване рішення зменшує кількість телефонних звернень, підвищує завантаження майстрів і покращує клієнтський досвід.