Training of systematic diagnosis : a case study in electronics troubleshooting
Jan Maarten Schraagen, Alma M. Schaafstal · TNO Repository · 1996
Een studie bij de Koninklijke Marine toonde aan dat beginnende technici problemen hebben met het systematisch storingzoeken en niet over juiste domeinkennis beschikken. Een ondersteunend systeemwerkte nog niet prestatieverhogend.