Structural Relationships between Agile Culture, Digital Transformation Capabilities, Dynamic Capabilities and Digital Work Competitiveness
Jae-Myung Kim, Jae－Seok Jeong · 경영교육연구 · 2023
[연구목적] 본 연구는 경영환경에서 성공을 위해 중요한 요인인 기업의 애자일 문화가 조직 구성원의 디지털 트랜스포메이션 역량에 영향을 미치는 영향을 살피고, 조직 구성원의 동적 역량과 디지털 업무경쟁력의 다중매개 역할에 대해 실증하고자 한다. 특히, 조직구성원의 동적 역량과 디지털 업무경쟁력 증진을 위한 교육을 통해 조직 구성원의 디지털 트랜스포메이션 역량 향상을 위한 실질적인 방안을 마련하고자 한다. [연구방법] 다양한 국내 기업 구성원 1,330명에게 배부하여 제조업, IT업, 금융업의 구성원 설문 500부를 최종 분석에 사용하였다. 애자일 문화, 동적 역량, 디지털 업무경쟁력, 디지털 트랜스포메이션 역량과 관련된 이론과 선행연구를 토대로 가설 설정을 했으며, 통계 도구는 확인적 요인 분석(CFA)으로 신뢰도와 타당도를 검증하였고, 가설 검증은 SPSS 25.0, AMOS 25.0, Process Macro 3.0을 사용하여 진행하였다. [연구결과] 본 연구의 가설 검증 결과 애자일 문화는 동적 역량, 디지털 업무경쟁력, 디지털 트랜스포메이션 역량에 모두 유의미한 정(＋)의 영향이 나타났으며, 동적 역량과 디지털 업무경쟁력의 다중 매개효과도 유의한 것으로 판단 가능하다. [연구의 시사점] 본 연구는 애자일 문화가 동적 역량과 디지털 업무경쟁력을 거쳐 디지털 트랜스포메이션 역량으로 연결되는 과정 검증을 통해 애자일 문화의 영향에 관한 연구영역을 확장했다는 것에 의미가 있다. 또한 급변하는 경영환경과 4차 산업혁명 이후 구성원의 디지털 트랜스포메이션 역량 증대에 관심이 있는 기업이 늘어나고 있는 상황에서 애자일 문화 도입을 위한 노력과 구성원의 동적 역량과 디지털 업무경쟁력 향상이 조직 구성원의 디지털 트랜스포메이션 역량을 증진하는 효과적인 방법이라는 결과를 바탕으로 구성원의 교육 프로그램 도입이 필요하다는 중요한 실무적 시사점을 제시하고자 한다.