A Study on the Acceptance Factors of Identification Service - Focusing on Perceived Usefulness and Perceived Ease of Use -
Kyungsu Lee, Won-Boo Lee · The Journal of the Korea Contents Association · 2023
전 세계적인 자기주권 패러다임과 맞물려 디지털 신원인증 분야에서도 신원에 대한 권한을 정보주체에게 되돌려주는 자기주권형 신원증명이 출현중이며, 특히 금융산업에 있어서 자기주권형 신원증명을 주제로 비즈니스 선점을 위한 경쟁이 심화되고 있으나, 자기주권형 신원증명 개념의 신규성과 모호성으로 향후 예측이 어려운 실정이다. 이에 본 연구는 사용자의 지각된 유용성과 지각된 용이성이 신원증명서비스 수용의도에 어떤 영향을 미치는지 검증하고자 하였다. 이를 위해 일반 개인 363명을 대상으로 설문 조사를 시행하였다. 독립변수에는 DID의 특성으로 데이터주권확보, 이용편의성, 보안성을 선정하였고, 매개변수로는 지각된 유용성, 지각된 용이성을 선정하였다. 독립변수인 데이터 주권확보와 이용편의성은 지각된 용이성 및 지각된 유용성에 유의한 영향을 미쳤고, 지각된 용이성은 지각된 유용성에 영향을 미치는 것으로 확인하였다. 매개변수인 지각된 용이성과 지각된 유용성은 수용 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구는 신원증명서비스 사용자의 지각된 유용성과 지각된 용이성을 중심으로 신기술 수용 측면에서 실증하였다. 이에 신원증명서비스 공급자가 사용자의 요구사항을 이해하고 반영하는 기초자료로 활용할 수 있을 것으로 기대한다.