Lecture review analysis using topic modeling
Shinhaeng Lee, Myeong‐jin Lee, Kyungmin Kwon, Hanjun Lee · Journal of the Korean Data and Information Science Society · 2023
온라인 리뷰 플랫폼에서는 이미 경험을 가진 다른 사용자의 후기를 제공함으로써 다양한 분야에서 사용자의 의사결정을 돕고 있다. 본 연구에서는 온라인 강의리뷰를 이용하여 대학생들의 강의 만족 요인과 불만족 요인에 대해 분석한다. 이를 위해 M대학교 학생들이 이용하는 온라인 커뮤니티 사이트인 에브리타임에서 44,845건의 강의리뷰를 수집하였다. 그리고 만족도 평가 점수를 기준으로 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰를 분리하여 LDA 기반의 토픽모델링을 각각 수행하였다. 분석 결과 강의 만족 요인은 강의 부담 정도, 교수와 학생 간 소통 등으로 나타났고, 불만족 요인은 성적 평가요소 불만, 강의 전달력 부족 등으로 확인되었다. 본 연구에서 제시한 결과는 교수자들의 강의 개선과 온라인 리뷰 플랫폼의 운영 개선을 위하여 활용될 수 있을 것으로 기대한다.