CommonAI: Quantitative and Qualitative Analysis for Automatic-generation of Commonsense Reasoning Conversations Suitable for AI
Hyeon-Gyu Shin, Hyun-Jo You, Youngsook Song · Journal of KIISE · 2023
인간과 비슷한 정도의 일반 상식 추론 능력은 최근 챗봇 및 대화형 에이전트를 위한 자연어 생성의 품질을 향상시키기 위한 필수적인 요소로 인정받고 있다. 그러나 인공지능 시스템에 요구되는 일반상식의 범위에 대한 명확한 합의는 존재하지 않는다. 본 논문은 인공지능에 적합한 일반 상식에 대한 성별과 연령에 따른 태도의 차이와 대화 주제에 따른 반응의 변이를 살펴보기 위한 실험 조사를 수행하고 정량적, 정성적 분석을 통해 인공지능 챗봇 시스템에 필요한 일반 상식이 무엇인지 논의하였다. 이 논문의 의의는 유용한 정보를 제공하면서 적절한 수준의 공감을 보이는 챗봇 대화에 대한 선호도를 구체화하였다는 것이다.