A grounded theory of organizational structures for development and infrastructure professionals in software-producing organizations
Leonardo Leite · 2022
organizacionais para profissionais de desenvolvimento e de infraestrutura em organizações produtoras de software.Tese (Doutorado).Instituto de Matemática e Estatística, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2022.DevOps e entrega contínua têm impactado as estruturas organizacionais dos grupos de desenvolvimento e infraestrutura em organizações produtoras de software.Nossa pesquisa visa revelar as diferentes opções adotadas pela indústria de software para organizar tais grupos, entender por que diferentes organizações adotam estruturas distintas e descobrir como as organizações lidam com as desvantagens de cada estrutura.Ao entrevistar 68 qualificados profissionais de TI, cuidadosamente selecionados, e analisar essas conversas por meio de um processo de Teoria Fundamentada (Grounded Theory), identificamos condições, causas, razões para evitar, consequências e contingências relacionadas a cada estrutura descoberta (departamentos segregados, departamentos colaborativos, departamentos mediados por API e departamento único).Esta tese, então, propõe uma teoria para explicar estruturas organizacionais para profissionais de desenvolvimento e infraestrutura.Essa teoria pode apoiar profissionais e pesquisadores na compreensão e discussão do fenômeno DevOps e seus problemas relacionados, e também fornece informações valiosas para a tomada de decisões dos profissionais.