The Impact of public officials’ perception of fairness in performance evaluation on organizational performance: A Focus on the moderating effect of the gap between individuals and organizations
Seung Hyun Yoo, Soonae Park · 행정논총 · 2021
본 연구는 공무원의 성과평가에 대한 공정성 인식이 조직성과에 미치는 영향을 분석하고, 개인성과와 조직성과 간 격차에 따른 조절효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 서울대학교 행정대학원 공공성과관리연구센터에서 실시한 ‘2018-19년도 공공부문 성과에 대한 중앙 및 지방공무원 인식조사’ 결과를 활용하였다. 연구분석 결과, 전체 공무원 집단에서 성과평가에 대한 공정성 인식수준이 높을수록 조직효과성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이를 통해 공무원 전반에 걸쳐 성과평가에 대한 공정성 확보가 조직성과 향상에 중요한 요소임을 확인할 수 있었다. 다만, 공정성 인식이 조직효과성에 미치는 영향에 대한 개인과 조직성과 간 격차변수의 조절효과는 중앙부처 소속 공무원 집단에서만 발견되었다. 즉 중앙부처 공무원의 경우 공정성 인식이 조직성과에 미치는 긍정적인 영향을 유지할 수 있도록 개인성과 수준에 따른 인력관리 전략이 필요하다는 점을 시사하고 있다.