IMPROVING THE QUALITY OF THE ORDER DELIVERY SERVICE IN ONLINE COMMERCE
Andrey Alekseevich Pirogov, Roman Aleksandrovich Rustikov, Dmitry Victorovich Rozov · Bulletin of the Tver State Technical University Series Social Sciences and Humanities · 2021
В статье рассматриваются проблемы повышения качества сервисов по доставке интернет-заказов. Описаны функции и особенности сервисов. Разработаны рекомендации, позволяющие повысить уровень удовлетворенности клиентов качеством доставки заказов.