Monitoramento de Sistemas Web Centrado no Usuário/ User-Centered Web Systems Monitoring

Esmael Caliman Filho, Igor da Silva Mendes, Sidney Santos Doria · Brazilian Journal of Development · 2021

Com diversos dispositivos em rede sendo utilizados nas empresas, torna-se uma necessidade manter um monitoramento constante dos sistemas para assegurar disponibilidade e garantir o retorno dos investimentos. Sistemas de monitoramento de redes típicos visam supervisionar serviços básicos, testando se cada componente está ou não funcionando. Este trabalho apresenta um sistema livre de monitoramento mais efetivo, com monitoramento centrado no usuário, em que a verificação do sistema deve ser feita da maneira que o humano utiliza para validar o funcionamento do sistema. Foram adotados dois sistemas livres, o Selenium e o Zabbix, que respectivamente automatizam testes de sistemas como o usuário o faria, e um sistema de monitoramento de propósito geral. Os resultados apontaram que é possível realizar adequadamente com esses dois softwares livres a criação dos cenários de testes, a execução dos testes automatizados com foco centrado no usuário e a exibição sucinta e fácil, através de dashboard da situação dos sistemas monitorados.

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