Virtual- and Augmented Reality in Tourism Marketing
Pyry Peltonen · Theseus (Ammattikorkeakoulujen) · 2020
Opinnäytetyön tavoitteena on esitellä lisätyn- ja virtuaalisen todellisuuden teoriaa ja käyttötarkoituksia. Teknologioiden kattavan teoreettisen esittelyn jälkeen opinnäytetyössä kuvataan lisätyn- ja virtuaalisen todellisuuden nykyisiä käyttötarkoituksia, sekä esitellään myös mahdollisia potentiaalisia käyttötarkoituksia tulevaisuudessa. Tämä opinnäytetyö keskittyy matkailualaan ja siksi näiden teknologioiden soveltamismenetelmät liittyvät kyseiseen alaan. Opinnäytetyön tavoitteena on tarjota esimerkkejä näiden tekniikoiden nykyisistä käyttötarkoituksista matkailualalla, sekä tarjota mahdollisia käyttötapauksia ja toteutustapoja heille, jotka eivät ole vielä ottaneet niitä käyttöön toiminnassaan ja palveluissaan. Opinnäytetyön yhteistyöyritys on HAMK Smart. Tässä raportissa tehty tutkimus koskee kyseisen organisaation kehittämää matkailuun keskittyvää VIKKE-älypuhelinsovellusta. Tutkimuksen tavoitteena oli kerätä opinnäytetyön tekijän valitsemilta testilentäjiltä palautetta, jota sitten tarjotaan parannusdatana yhteistyöyritykselle. Tämän tutkimuksen hypoteesi todettiin myöhemmin opinnäytetyössä; VIKKE:llä on pätevä idea ja visio sovelluksesta, mutta sovelluksen nykyinen muoto ja tila vaativat hiomista. Opinnäytetyön oletetut päätelmät esitellään myöhemmin johdannossa. Lisätty- ja virtuaalitodellisuus ovat nopeasti kasvavia teknologioita, jotka tarjoavat suuria potentiaalisia liiketoiminnan parannuksia matkailuyrityksille ja - järjestöille, sekä palveluissa että markkinoinnissa. Näiden teknologioiden käyttöönotto ja tarjoaminen hyödyttää sekä palveluntarjoajaa että asiakkaita. Opinnäytetyön loppuehdotus on, että matkailualan yritysten ja organisaatioiden tulisi sisällyttää lisätty ja virtuaalitodellisuus toimintaansa ja palveluihinsa.