Rakuten’s Global Strategy and an Analysis of Failure Factors in China in View of Service Quality
최석범, 주신전, 김기현 · 전자무역연구 · 2018
연구목적: 라쿠텐은 낙천시장 사이트에서 식품 및 자동차 그리고 여행예약에 이르는 상품과 서비스를 구매하려고 원하는 1억 명이 넘는 사용자를 가지고 있는 일본에서 가장 큰 전자상거래 사이트이다. 이 사이트는 독립적인 상인이 제품을 개별 소비자들에게 판매할 수 있는 온라인 플랫폼이다. 본 논문의 연구목적은 이러한 라쿠텐의 중국실패요인을 분석하여 한국 전자상거래...