PENGEMBANGAN APLIKASI E-COMMERCE MENGGUNAKAN PENDEKATAN USER EXPERIENCE DESIGN (UXD) BERBASIS WEBSITE (STUDI KASUS: LADYFAMESHOP)
Didi Susianto · Jurnal Cendikia · 2019
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui proses bisnis penjualan yang terjadi di ladyfameshop dan untuk menghasilkan konten dan fitur yang user friendly. Kekurangan pada sistem yang berjalan saat ini, tidak adanya fitur e-commerce. Salah satu solusi yang dapat diterapkan pada permasalahan ini adalah dengan mengembangkan aplikasi e-commerce menggunakan pendekatan UXD (user experienced design) berbasis website. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu metode dokumentasi, wawancara dan observasi untuk memperoleh data yang di perlukan melalui data yang telah tersedia. Metode pengembangan sistem menggunakan metode prototipe. Pendekatan yang digunakan yaitu pendekatan user experience design. Evaluasi menggunakan standar ISO 9241-210. Hasil pengujian menggunakan ISO 9241-210, terdapat beberapa subklausul yang tidak terpenuhi yang dapat dilihat melalui presentase penilaian klausul. Maka penelitian yang dilakukan dapat dikatakan berhasil berdasarkan klausul-klausul yang sudah terpenuhi.