A Study on a Business Model Based on the InsurTech Cases
Chang Youl Choi · The e-Business Studies · 2018
4차 산업혁명은 산업의 종류에 관계없이 영향을 미치고 있다. 금융 산업에 있어서도 핀테크라는 새로운 금융 산업이 탄생하였으며, 보험업에서 인슈어테크(InsurTech)라는 새로운 모형을 창출하였다. 인슈어테크의 출현으로 보험 산업의 사업모형을 변화시킴에 따라 기존 보험사들의 투자를 증가시키고 있다. 또한, 대형 IT 기업인 구글(google), 페이스북(facebook), 바이두(Baidu), 알리바바(Alibaba) 등은 적극적으로 인슈어테크산업에 진출하고 있다. 기존 보험회사의 판매채널의 개선, 비용관리 등으로 그 파급력은 크지 않을 것으로 보이지만 IT기업의 보험업 진출은 더욱 가속화될 전망이다. 인슈어테크는 사물인터넷, 빅데이터, 인공지능, 블록체인 기술이다. 사물인터넷(IoT)을 통해 보험회사는 소비자와 실시간으로 소통하고 위험을 세분화 할 수 있다. 본 연구에서는 4차 산업혁명 시대 인슈어테크에 대한 이론적 배경을 설명하고 운영 사례를 바탕으로 비즈니스 모델을 타겟고객 중심형, 특정가치 추구형, 플랫폼 중심형, 경쟁우위형, 협력체제 기반형 등 5가지로 제시하였다.