Peer to Peer Insurance over Blockchain
Ricardo Jorge Matos Figueiredo · Open Repository of the University of Porto (University of Porto) · 2017
A Indústria Seguradora ocupa nos dias de hoje uma posição dominante relativamente ao modo como opera no mercado. É centralizadora por natureza, o que faz com que o serviço seja pouco eficiente, pouco transparente e de fraca confiança, criando até situações de conflitos de interesses com os detentores das apólices. De um modo geral, a indústria seguradora tradicional é vista com desconfiança por parte da sociedade, mas dada a sua necessidade, tem-se mantido numa posição dominante e estável no mercado atual. Contudo, é uma indústria com relativa dificuldade em inovar o que contrasta com o paradigma atual de serviços assentes em tecnologias de ponta. Estas novas tecnologias disruptivas têm a capacidade de comprometer a cadeia de valor das seguradoras tradicionais, constituindo um sério problema para o seu futuro, e, assentes nestas novas tecnologias está também associada uma mudança no mindset social, sendo agora altamente valorizada a utilização de tecnologias de ponta, a transparência, eficiência, e a preferência por serviços de caracter mais pessoal que possibilitam ao utilizador um maior controlo. Posto isto, existem já em desenvolvimento no mercado atual, modelos de negócio de seguradoras direcionados para o futuro, como por exemplo o chamado "Social Insurance". O "Social Insurance permite às pessoas com necessidade de um seguro, conectarem-se entre si e distribuir o risco, fazendo essencialmente "self insuring". Neste modelo os membros são ambos detentores da apólice e subscritores e assim, desta forma é criado um serviço mais eficiente, transparente e que deixa ao utilizador a possibilidade de maior controlo sobre a gestão do seu capital investido no seguro. Todos estes fatores comprometem de certo modo o futuro sustentável do modelo de negócio das seguradoras tradicionais e é sobre este problema que assenta este tema de dissertação. O objetivo principal passa pela adaptação dos seguros de saúde a este novo paradigma com a criação de um modelo de negócio de seguros em Peer to Peer contendo uma base tecnológica usando a Blockchain. De forma a apoiar este modelo irá ser criado um protótipo funcional utilizando a arquitetura Digital e um caso de estudo.