Business-Oriented Service Design in Practice: Learnings from a Swiss Universal Bank
Falk Kohlmann, Rainer Alt · Alexandria (UniSG) (University of St.Gallen) · 2009
Service-Orientierung wird als wichtiger Faktor für die verbesserte Effizienz und Flexibilität von Geschäftsprozessen gesehen. Dennoch stellt die Verknüpfung von primär technologischen Konzepten und der Geschäftswelt noch immer eine Herausforderung dar. Es soll weiter eine Konsistenz zwischen Geschäftsprozessen und Service Architekturen hergestellt werden sowie mögliche Vorgehensweisen und Governance Modelle für die Implementierung von service-orientierten Applikationssystemen definiert werden.