Qualitative Approach in Research on Human Resource Management
Jeong Eon Lee · The Journal of the Korea Contents Association · 2016
인적자원관리 (HRM)는 조직 내 구성원과 관련된 복잡한 현상과 인간관계의 다원성을 다룬다. 이러한 이유에서 정량적인 접근방법을 적용한 HRM의 연구에서는 분석의 대상과 영역이 필연적으로 제한적일 수 밖에 없다. 기업의 HRM이 포괄하는 다양한 영역 가운데 정성적인 영역이 기업의 성과와 경쟁우위를 실질적으로 좌우하는 경우가 많다. 그러나 기존의 정량적인 시각을 통한 접근은 HRM의 정성적인 측면을 등한시 해온 경향성을 보여주었다. 점차 복잡해지고 있는 HRM과 관련된 연구의 현실에서 정량적인 접근방법에 의한 연구방법은 본질적인 차원에서 그 한계를 배태하고 있다. 이러한 의미에서 본 연구는 HRM과 관련된 선행 연구를 바탕으로 질적인 방법을 적용하기 위한 주요 논점의 제시를 목적으로 하였다. 본 연구에서는 HRM 연구가 직면하고 있는 현실에서 정성적인 접근방법의 필요성을 강조하였다. 또한 HRM 연구의 다차원적인 발전을 위해 사례연구 방법의 적용을 제안함으로써 관련 연구 주제의 복잡성에 대응하고 심층적인 이해의 확대 가능성을 제시하였다. Human resource management (HRM) deals with essentially complex human phenomena and multiple interactive relationships. Thus, the use of quantitative data to research and understand HRM is necessarily limited. Although important qualitative issues in HRM research are often central to supporting or creating a firm's competitive advantage, they are frequently neglected. Research into HRM is increasingly difficult and complicated, therefore, it is very difficult to research through strict quantitative methods. This paper's focus is to develop an effective idea for applying qualitative research approaches to HRM studies. A justification of a qualitative approach is considered as being a superior means for researching HRM issues. The underlying foundation of this paper is that new problems are confronted HRM research, therefore, qualitative research methods will be necessary. It is suggested that quantitative analysis in understanding and explaining firm's HRM is not sufficient and a qualitative may provide the indepth insight into HR researches.