A Conceptual Framework for Examining the User Behavior of Query Reformulation
Jinmook Kim · Journal of Social Science · 2016
정보탐색 시 질의어 재구성을 위한 인지 과정과 적합성 평가를 위한 인지 과정은 서로 간의 상호작용하에 일어날 수 있다. 본 연구는 질의어 재구성 이용자 행태 조사 시 적합성 평가와의 상호작용을 포괄적으로 연구하기 위하여 더빈(Dervin)의 의미형성이론과 테일러(Taylor)의 정부요구 형성단계모델을 결합한 개념적 틀을 제시한다. 제시된 개념적 틀을 사용하여 정보탐색 과정에서 이용자들의 정보요구 재정립을 위한 인지과정과 질의어 재구성 유형을 보다 포괄적으로 조사할 수 있을 것이다. 또한, 본 연구에서는 작업지향 시스템 및 음성정보 검색시스템의 이용자 인터페이스 디자인을 위한 중요한 시사점을 제시하였다.