Creating Trust: It’s Worth the Effort
Amy R. Lyman · 2008
신뢰 형성은 쉽지 않은 작업이다. 특히 여러 가지 업무에 많은 주의를 기울여야 하고 리더들은 자신의 활동 각각에 대해 시간을 투입할 여유가 별로 없는 기업현장에서는 더더욱 쉽지 않다. 그러나 만약 한 활동이 성공적으로 완수되면 다른 모든 과업들을 상당히 쉽게 만들 수 있다고 확인되는 경우에는 그 활동에 집중할 가치가 있다. 종업원과의 관계에 있어서 신뢰를...