Evaluationsmodelle der Usability-Forschung
Rainer Haas · Deutscher Universitätsverlag eBooks · 2004
Ein Kritikpunkt an der Usability-Forschung ist die mangelnde theoretische Fundierung und infolgedessen ein Mangel an Modellen, die der Evaluation von Prototypen oder Produkten zugrunde liegen (vgl. Goodhue, 1995). Vielfach begnügt sich die Usability-Forschung mit der Feststellung von Usability-Defekten, wofür sie ein reichhaltiges Angebot an qualitativen Methoden zur Daten-Sammlung verwendet (siehe Kap. 7.3; vgl. Gillan und Bias, 2001, 366). Der Einsatz von Modellen und darauf basierende analytische Methoden stellt die Ausnahme dar. Zur komparativen Beurteilung von Software- und Web-Applikationen, speziell auch im Zuge des iterativen Designs, sind aber Evaluationsmodelle und analytische Verfahren unabdingbar.