Modeling the Metrics of Measuring the Performance of Supply Chain based on BSC and ANP
Byung–Hak Leem, Byung-Jin Lim · 인터넷전자상거래연구 · 2007
공급체인 성과측정 및 지표는 목표설정, 성과 평가, 및 향후 활동 계획을 결정하는데 중요한 역할을 한다. 본 연구는 균형성과표와 분석 네트웍 프로세스를 기반으로 한 공급체인 전략, 성과 결정자, 성과척도 및 지표들간의 관계를 표현하는 하나의 프레임웍을 제시한다. 이 프레임웍은 공급체인 전략 결정자, 성과척도 및 지표에 의한 공급체인 성과측정을 위한 균형 성과표를 설계하고 분석 네트웍 프로세스를 이용하여 핵심 성과지표를 결정한다. 의사결정 속성간 또는 속성내 종속성을 고려하는 분석 네트웍 프로세스는 매력적인 다기준 의사결정 도구이다. 공급체인 성과측정을 위한 지표모델링에서 이 기법과 균형성과표의 결합은 공급체인 성과를 측정하는 문제에 대해 좀 더 현실적이고 정확한 표현을 제공해 주고 있다.