Methodology to obtain the user's Human Values Scale from Smart User Models
Javier Guzmán Obando · TDX (Tesis Doctorals en Xarxa) · 2008
En anos recientes,la Inteligencia Artificial ha contribuido a resolver problemas encontrados en el desempeno de las tareas de unidades informaticas, tanto si las computadoras estan distribuidas para interactuar entre ellas o en cualquier entorno (Inteligencia Artificial Distribuida). Las Tecnologias de la Informacion permiten la creacion de soluciones novedosas para problemas especificos mediante la aplicacion de los hallazgos en diversas areas de investigacion. Nuestro trabajo esta dirigido a la creacion de modelos de usuario mediante un enfoque multidisciplinario en los cuales se emplean los principios de la psicologia, inteligencia artificial distribuida, y el aprendizaje automatico para crear modelos de usuario en entornos abiertos; uno de estos es la Inteligencia Ambiental basada en Modelos de Usuario con funciones de aprendizaje incremental y distribuido (conocidos como Smart User Model). Basandonos en estos modelos de usuario, dirigimos esta investigacion a la adquisicion de caracteristicas del usuario importantes y que determinan la escala de valores dominantes de este en aquellos temas en los cuales esta mas interesado, desarrollando una metodologia para obtener la Escala de Valores Humanos del usuario con respecto a sus caracteristicas objetivas, subjetivas y emocionales (particularmente en Sistemas de Recomendacion).Una de las areas que ha sido poco investigada es la inclusion de la escala de valores humanos en los sistemas de informacion. Un Sistema de Recomendacion, Modelo de usuario o Sistemas de Informacion, solo toman en cuenta las preferencias y emociones del usuario [Velasquez, 1996, 1997; Goldspink, 2000; Conte and Paolucci, 2001; Urban and Schmidt, 2001; Dal Forno and Merlone, 2001, 2002; Berkovsky et al., 2007c]. Por lo tanto, el principal enfoque de nuestra investigacion esta basado en la creacion de una metodologia que permita la generacion de una escala de valores humanos para el usuario desde el modelo de usuario. Presentamos resultados obtenidos de un estudio de casos utilizando las caracteristicas objetivas, subjetivas y emocionales en las areas de servicios bancarios y de restaurantes donde la metodologia propuesta en esta investigacion fue puesta a prueba.En esta tesis, las principales contribuciones son: El desarrollo de una metodologia que, dado un modelo de usuario con atributos objetivos, subjetivos y emocionales, se obtenga la Escala de Valores Humanos del usuario. La metodologia propuesta esta basada en el uso de aplicaciones ya existentes, donde todas las conexiones entre usuarios, agentes y dominios que se caracterizan por estas particularidades y atributos; por lo tanto, no se requiere de un esfuerzo extra por parte del usuario.