Digitisation-on-demand services at national libraries : a comparative analysis
Matilda Hraste · Vjesnik bibliotekara Hrvatske · 2014
U radu se razmatra digitalizacija na zahtjev kao poslovni postupak i usluga u knjižnicama te se analizira njena provedba u nacionalnim knjižnicama. Prikazane su Upute za digitalizaciju na zahtjev koje je OCLC objavio 2011. godine i koje detaljno opisuju ovaj postupak u knjižnicama. Također je analiziran sadržaj i nacin provođenja usluge digitalizacije na zahtjev u pet nacionalnih knjižnica iz perspektive korisnika. Cilj analize bio je saznati koje su usluge ponuđene u sklopu usluge digitalizacije na zahtjev, kako se provode te kako se korisnika informira o mogucnostima izrade zahtjeva. U radu je, na temelju primjera dobre prakse, prikazano kako bi usluga trebala biti koncipirana te je istaknuta nužnost postojanja detaljnih uputa za izradu zahtjeva za digitalizaciju kako bi se i korisniku i knjižnicaru olaksala provedba te usluge. Kljucne rijeci: nacionalne knjižnice, digitalizacija na zahtjev, korisnicke usluge